La formazione generale fornisce al lavoratore le informazioni necessarie per svolgere la propria attività in modo corretto. Grazie alla formazione generale, i lavoratori possono acquisire competenze che li aiutano ad affrontare con successo le sfide quotidiane del mercato del lavoro. Inoltre, conoscere i principali aspetti della legislazione e della gestione aziendale può contribuire a prevenire situazioni spiacevoli o dannose. La formazione generale è quindi un importante strumento che offre supporto agli individui nel raggiungimento di successi professionali duraturi.