Le agenzie di viaggio sono aziende che operano nel settore turistico, offrendo servizi organizzativi per i clienti che intendono prenotare vacanze o soggiorni all’estero. Per garantire la sicurezza dei dipendenti e dei clienti, le agenzie di viaggio devono rispettare alcune norme sulla sicurezza sul lavoro. Tra i corsi di formazione obbligatori da seguire ci sono il corso sulla sicurezza generale nei luoghi di lavoro, il corso antincendio e il primo soccorso. Inoltre, è importante seguire un corso specifico sulla sicurezza nelle agenzie di viaggio, in cui vengono forniti strumenti utili per gestire situazioni critiche come l’evacuazione dell’edificio in caso d’emergenza. Per quanto riguarda i documenti da tenere a disposizione della commissione tecnica consultiva del Ministero del Lavoro (CTC), ogni agenzia deve redigere un documento valutativo dei rischi (DVR) e un piano operativo aziendale (POA). Il DVR serve ad identificare tutti i potenziali rischi presenti nell’ambiente lavorativo ed a definire le misure preventive da adottare. Il POA invece contiene tutte le informazioni relative alle attività lavorative svolte dall’azienda ed ai modelli organizzativi adottati. In sintesi, seguire questi corsi ed avere a disposizione questo tipo di documentazione non solo garantisce la salute e la sicurezza dei dipendenti e dei clienti, ma consente anche di evitare sanzioni pecuniarie ed eventuali conseguenze legali in caso d’infortuni sul lavoro.
