Il corso di formazione “Prevenzione e gestione aggressioni” è pensato per fornire agli operatori una preparazione solida ed efficace nel gestire situazioni di conflitto e prevenire episodi di aggressività, in conformità con la normativa del d.lgs. 81/2008. Attraverso un approccio online blended, i partecipanti avranno l’opportunità di acquisire le competenze necessarie sia nella teoria che nella pratica. Il corso copre una vasta gamma di argomenti, tra cui l’analisi dei rischi legati alla violenza sul lavoro, le strategie preventive da adottare, le tecniche per affrontare agitatori o persone minacciose e la gestione delle conseguenti dinamiche post-evento. Grazie all’utilizzo di strumenti multimediali interattivi, i partecipanti potranno apprendere attraverso simulazioni realistiche e case studies reali. Gli esperti del settore guideranno gli studenti durante tutto il percorso formativo, offrendo supporto costante ed esempi pratici basati sulla loro esperienza diretta. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di applicare le conoscenze acquisite nelle proprie attività professionali quotidiane e saranno certificati come operatori specializzati nella prevenzione e gestione delle aggressioni secondo il d.lgs. 81/2008.
